PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí te dejamos algunas preguntas frecuentes, esperando que sus dudas sean respondidas de lo contrario puede escribirnos y con mucho gusto le responderemos.

¿Cuál es el mínimo de personas para realizar el tour?

Nuestras tarifas están calculadas para mínimo de 2 personas, si corres con suerte puedes realizar el tour exclusivo con su pareja o familiares.

¿Por qué tenemos que estar listos a las 5:00 am?

Debe estar listo a las 5:00 am porque tenemos una sola hora (5:00am a 6:00am) para recoger a todos nuestros clientes hospedados en diferentes hoteles y antes que se forme el trafico de la ciudad. Recuerde que el trasporte es compartido con otras 6 personas.

¿Pueden recogerme más tarde?

Si usted compro nuestro paquete VIP (privado) nosotros los recogemos a las 6:30am.

¿Que tipo de auto utilizan para nuestro traslado hacia la comarca?

Nuestros autos son camionetas 4x4 (doble tracción) como lo exige el Congreso General Guna por lo difícil que es la carretera que conduce hacia la comarca, como lo son: Toyota Prado, Toyota Fortuner, Nissan Patrol, entre otras.

Cabe destacar que nuestros autos cuentan con sus respectivos mantenimientos, póliza de seguro contra accidentes para todos sus ocupantes y con el permisos de circulación nacional y comarcal (autorizados por el Congreso General Guna).

¿Cómo caben 6 pasajeros más el chofer el en auto?

Ocupamos el auto de la siguiente manera: 1 persona en el asiento delantero junto al chofer, 3 personas en los asientos traseros y 2 personas en los asientos posteriores de la segunda fila.

¿Por qué debo llevar mi cédula o pasaporte original?

Es de suma importancia presentar su CEDULA O PASAPORTE ORIGINAL para la verificación del sello de entrada al país (extranjeros), esto lo efectúa el servicio nacional de fronteras antes de entrar a la comarca. No se aceptan copias, carnet universitarios, licencias de conducir ni el DNI de su país. De no presentar el documento original corre el riesgo de no pasar a la comarca.

¿Por qué cobran un impuesto de entrada?

Más que un impuesto es una contribución para el sostenimiento de los diferentes programas que tiene la comarca como, por ejemplo: Educación bilingüe intercultural (EBI) en la primaria y secundaria para el fortalecimiento de nuestro idioma y tradiciones culturales, organización y movilización de los congresos generales donde nuestros lideres se reúnen para discutir temas de interés como: el turismo, la problemática de la basura, nuestra cultura, entre otras.

Dicha contribución es cobrada en la entrada de la comarca exclusivamente por el Congresos General Guna como máxima autoridad quienes llevan un registro de todos los visitantes.

¿Cómo es el bote que utilizan para el tour?

Nuestro bote cuenta con un motor fuera de borda, nuestro bote esta hecho de fibra de vidrio, esta techado, tiene capacidad para 15 personas adultas cómodamente sentadas, equipado con chalecos salvavidas y botiquín de primeros auxilios.

¿Si tengo un inconveniente como los contacto?

Usted nunca estará solo (a), siempre contará con un guía quien resolverá cualquier situación que se presente, si usted necesita salir anticipadamente por alguna emergencia nuestro bote estará listo para realizar el traslado hacia el puerto donde espera nuestro auto para trasladarlo (a) hacia la ciudad.

¿El mar es muy picado o hay mucho oleaje?

Los meses de marzo a noviembre el viento proviene del sur de Panamá chocando con nuestra cordillera y provocando que la intensidad del viento disminuya haciendo que el mar se mantenga completamente tranquilo.

Los meses de diciembre a febrero el curso del viento cambia y entra por el norte de Panamá llamado vientos silicios por lo que el mar tiende a estar agitado y muy picado.

¿Es recomendable viajar los meses de Diciembre a Febrero?

Curiosamente de diciembre a febrero es la temporada donde más turistas visitan nuestra comarca. Por lo que nosotros tomamos todas la medidas necesarias para garantizar un viaje seguro. Minimizar el peso, minimizar la cantidad de personas y por supuesto la aprobación de zarpar de nuestro capitán con mucha experiencia, son algunas de la medidas que tomamos para garantizar un viaje cómodo y seguro.

Cabe destacar que NO es recomendable para niños menores de 5 años y mujeres embarazadas.

¿Cuál es la edad recomendada para participar del tour?

Relativamente todos pueden participar en nuestros tour, recomendamos niños de 1 año en adelante y personas mayores con condiciones físicas para montarse y bajarse del bote.

¿Tendré señal o servicio telefónico en la isla?

Por el momento Digicel y Más móvil son las dos compañías que tienen señal en la mayoría de las islas, si usted no pertenece a ninguna de estas compañías y necesita hacer una llamada de urgencia nuestro guía o personal lo podrá ayudar.

¿Qué tipo de comida ofrecen?

La comida que ofrecen los restaurantes, es la peca del día, si usted es vegetariano (a) o tiene alguna restricción o dieta especial es importante que al momento de su reserva nos notifique, para organizar y estar preparados al momento de su tour y llegada al restaurante.

Cabe destacar que los restaurante no se especializan en ningún tipo de comida y la gran mayoría de las presentaciones de los platos son estilos caseros.

¿Hay mosquitos en la isla?

No hay mosquitos en la isla, pero normalmente de marzo a Noviembre siempre hay moquitos en el puerto por lo que recomendamos traiga su repelente y ropa manga larga si es de piel muy sensible.

¿Puedo llevar cooler?

Puedes llevar todo lo que quieras en el cooler, recomendamos mucha agua y Snacks.